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近江商人の三方よし|現代経営、情報発信に活かしたら?

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銭湯に行ける位は残しておきたい…。
今回は4回目で、オーナーさんからは、ヒゲが細くなってる!
と言われ、あ、確かにそうかも。
効果は確実に出ています。


そういえば、最近の髭剃り時間は
60秒くらいに。大分楽になりました。
先週は大分コンサル活動しました。
会社から帰宅後スカイプしたり、
そのままサロンに行ったり、
オーナーの息子さんの飲食店を見たり。


オーナーさんは人生を賭けている。
僕も人生を賭けるつもりで行きます。


今の活動は、新田さん主催のビジネスコミュニティ、
ネオキャピタルでやってます。


このメンバーがまた最強に強くて、

・アメブロ実店舗集客の内藤さん
・店舗コンサルタントの保坂さん
・ネットビジネスの新田さん


など、それぞれの分野のトップレベルの専門家がいるのです。
(本当にごく一部の方の名前を挙げさせていただきました。)



僕が脱毛サロンをコンサルして、
その僕をみなさんにコンサルして貰っている感じです。



もちろん、ネオキャピタルに限らず、
ネクストディメンション繋がりでも、
小田さん初め、沢山の方に助けて頂いています。
サロン経営が上手く行くように頑張ります。


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【情報発信の目的】


実店舗に限らず、ビジネスで、
情報発信する理由について考えてみました。


新田さん、小田さん、保坂さんの情報発信を見ていると、
皆さん共通点がありました。


それが、「三方よし」の考え方です。
これは、近江商人の理念の一つですが、

・売り手よし
・買い手よし
・世間よし


の考え方です。
売り手と買い手のWinWinも必要ですが、
更にその姿を見た世間の心も動く、と言うものです。


ネットでの情報発信の主流は文字であり、
声や表情、雰囲気などの情報を伝えられないので、
この三方よしを明確に伝える必要があります。
例えば、脱毛サロンの話であれば、


売り手: オーナーさん
買い手: 施術を受ける人
世間: 読者(見込み客)
となります。


来てくれたお客さんに向けて、メッセージを書き、
リピートして貰える様に意識する。
次に、見込み客(読者)に向けても書く。

例1
(買い手向け)「今日はAさんという方が来てくれて、
沢山のお話をできて嬉しかったです。」

(世間向け)「私はお客さんに笑顔で帰って貰いたいんです。
脱毛はもちろんですが、その他の心の悩みとかも、
解決できたら良いな、と思っています。」

例2
(買い手向け)「今日いらっしゃったBさんはヘアサロンの方でした。
応援したいし、ジョイントできたら良いな、と思いました。」

(世間向け)「そして脱毛とヘアサロンが掛け合わされる事で、
もっとお客様に喜んで貰えるものは無いかな?と考えてます。」


もちろん最初は難しいと思います。
ただ、書き方のパターンがあるはずなので、
そこはオーナーさんと一緒に考えていきたいな、と思ってます。


この辺りは、僕が案を出す、と言うよりは、
オーナーさんが潜在的に認識している肌感覚を
掘り起こしてくる感覚です。


どんどんお話を聞いて、
オーナーさんの良さを引き出して行けたらな、
と思ってます。



以上、情報発信に置いて、
意識した方が良いことの僕の気づきでした。


PS
と、ここまでが理論の話だったのですが、
実は昨日、サロンにお邪魔した時に、
この「三方よし」を言おうとして辞めました。


理由は伝える時期では無いと思ったからです。
情報発信の質を高める最短の方法はやはり直接指導です。


人によって得意不得意は当然あります。
僕がコンサルする際に
何通りも提案して、オーナーさんの反応がどうか?
やりたそうにしているか?そうではないか?
を注意深く見るようにしています。


感情が下がった瞬間に、その作業は最小限に、
感情が上がった瞬間にはもっとその作業に力を入れましょう。


と、言った感じです。
これは、キャッチボールと同じです。
投げた球に対して五感をフルに使ってキャッチする。


これが、メールでは非常に難しい。
自分の実力の無さを痛感すると共に、
本を出版されたり、メールのみで指導する人、
動画やセミナーで一方的に喋る人は、
非常に難しい事にチャレンジされているな、と感心します。


僕もそこはチャレンジしたいとは考えています。
少しでも一般的な理論体系ができればお伝えしていきたいな、
と思っています。


今回の僕の気づきが、
あなたの人生を進めることになれば幸いです。

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